Помощь и поддержка
Выберите тему. Не отправляйте пароли, коды входа, API-ключи или полные банковские реквизиты.
Популярные темы
Код не пришёл
Проверьте правильность адреса и папку «Спам». Отметьте письмо AUTO INSIDE как «Не спам». Запросите новый код после таймера и используйте самый свежий.
Открыть раздел →Регистрация специалиста
Войдите в аккаунт, заполните анкету, выберите город и специализации, добавьте фото, услуги и цены. Отправьте профиль на проверку: после одобрения он появится в поиске. Причина отказа отображается в анкете.
Открыть раздел →Аккаунт и вход
Войти можно по почте и паролю, цифровому коду или через Google. Для первого пароля и восстановления выберите «Забыли пароль?». Если аккаунта ещё нет, нажмите «Регистрация» и подтвердите почту. SMS пока отключены.
Открыть раздел →Платежи и возвраты
Подтверждённые заказы, доступы и статусы находятся в «Моих покупках». Не отправляйте в поддержку номер карты, CVC/CVV или одноразовые банковские коды.
Открыть раздел →Специалисты
AUTO INSIDE предоставляет площадку поиска и общения. Специалист — самостоятельный исполнитель; стоимость ремонта согласуется напрямую. Перед отправкой заявки проверьте, какие данные автомобиля, описание проблемы из чата, фото и контакты передаются.
Открыть раздел →Связаться с поддержкой
Откройте страницу личных обращений. Если приём доступен, там можно перейти в приватный диалог поддержки. Для обращения по покупке укажите номер заказа и опишите проблему. Не публикуйте сведения о заказе в комментариях канала.
Написать в поддержкуОфициальный канал AUTO INSIDE
Новости и обновления проекта — в Telegram. Не публикуйте в комментариях персональные данные, пароли, коды входа и банковские реквизиты.
Открыть канал