Политика конфиденциальности
Редакция от 25 сентября 2026 г.
1. Общие положения
AUTO INSIDE обрабатывает данные только для работы заявленных функций платформы, безопасности, поддержки и выполнения обязательств перед пользователями. Набор данных зависит от того, какими функциями вы пользуетесь.
2. Аккаунт и контакты
Могут обрабатываться email, имя профиля, идентификатор аккаунта, сведения о сессиях и технические события авторизации. Вход по Google используется только если пользователь сам выбирает этот способ. Телефонная авторизация не используется, пока она отдельно не включена и не показана в интерфейсе.
3. Гараж и автомобили
Для Гаража могут храниться марка, модель, поколение, год, двигатель, пробег, VIN, пользовательские фотографии, история обслуживания, расходы, напоминания и другие сведения, которые пользователь добавляет об автомобиле. Данные Гаража не публикуются автоматически.
4. Заявки, сообщения и фотографии
Для Сервиса сохраняются описания проблем, выбранные или указанные вручную автомобили, статусы заявок, отклики, сообщения и отправленные фотографии. Для объявлений о запчастях сохраняются название, описание, цена, город и фотографии. Личные сообщения доступны только участникам соответствующей переписки и уполномоченным серверным процессам.
5. Специалисты и автосервисы
Для профилей исполнителей могут обрабатываться имя или название, описание, специализация, город и район, формат работы, марки автомобилей, услуги и цены, оборудование, график, фотографии работ, документы проверки и отзывы. Публично отображаются только сведения, предназначенные для карточки исполнителя.
6. Местоположение
AUTO INSIDE может использовать указанные пользователем регион, город, район, адрес сервиса, радиус или координаты зоны работы для поиска и заявок. Постоянное фоновое отслеживание местоположения приложением не используется. Точный домашний адрес не требуется для обычного просмотра каталога.
7. Уведомления
В приложении отображаются события по сообщениям и заявкам. Если в будущем будут включены системные push-уведомления, приложение запросит разрешение Android и политика будет обновлена с указанием используемого поставщика и состава передаваемых технических данных.
8. Платежи и история заказов
Если коммерческая функция включена, AUTO INSIDE может хранить идентификаторы заказа и платежа, продукт, сумму, валюту, статусы оплаты и возврата. Полный номер банковской карты, CVC/CVV и другие карточные реквизиты AUTO INSIDE не хранит: они обрабатываются платёжным провайдером. Отключённые пользовательские AI-подписки не продаются и не продлеваются.
9. Технические данные
Для защиты и диагностики могут обрабатываться IP-адрес, user-agent, время запросов, технические журналы, безопасные идентификаторы ошибок, события защиты от злоупотреблений и агрегированная аналитика. Секретные ключи, пароли и полные stack trace не должны отображаться пользователю.
10. Внешние поставщики и размещение
Основной production AUTO INSIDE размещён на Beget и доступен через домен autoinside-ai.ru; Render сохранён как технический резерв, Vercel и Netlify — как резервные площадки. Supabase используется для базы данных, авторизации и приватного файлового хранилища; проект Supabase размещён в регионе eu-west-1 (Ирландия). Resend используется для почтовых сообщений авторизации, Google — для входа через Google при выборе пользователем. Платёжные и иные поставщики подключаются только для реально включённых функций.
11. Цели обработки
Данные используются для авторизации, работы Гаража, каталога специалистов, заявок и статусов, переписки, объявлений о запчастях, поддержки, учёта включённых коммерческих операций, предотвращения злоупотреблений и диагностики инцидентов.
12. Передача другим пользователям
Исполнитель видит только данные, которые нужны для выбранной заявки или переписки. Автор объявления и собеседник видят данные соответствующего объявления и сообщения. AUTO INSIDE не передаёт весь Гараж другому пользователю автоматически.
13. Хранение
Данные аккаунта и пользовательский контент хранятся, пока они нужны для работы сервиса или до удаления пользователем. Финансовые, налоговые, anti-fraud и иные обязательные записи могут храниться дольше, если этого требуют учёт, спор или применимое законодательство; при удалении аккаунта такие записи отделяются от аккаунта и по возможности очищаются от контактных данных и VIN.
14. Удаление аккаунта
Пользователь может скачать копию данных и самостоятельно инициировать безвозвратное удаление аккаунта в разделе «Профиль → Мои данные». При удалении удаляются профиль, Гараж, заявки, объявления, пользовательские фотографии и приватный пользовательский контент; сессия прекращает действовать. Данные, которые необходимо сохранить по закону или для подтверждения финансовой операции, могут остаться в обезличенном виде.
15. Безопасность
AUTO INSIDE использует серверное хранение секретов, проверку владельца ресурса, RLS и серверные политики, приватные хранилища файлов, ограничения размера и типа загрузок и журналирование технических событий. Ни одна интернет-система не может обещать абсолютную безопасность, поэтому доступ дополнительно ограничивается по принципу необходимости.
16. Права пользователя
Пользователь может скачать копию своих данных, исправлять доступные сведения профиля и автомобиля, удалять пользовательский контент и удалить аккаунт. По вопросам, которые нельзя решить в интерфейсе, можно обратиться в поддержку AUTO INSIDE.
17. Согласия и версии
Для Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности может сохраняться версия документа, дата и время принятия, идентификатор аккаунта и контекст принятия. При существенных изменениях может потребоваться повторное подтверждение.
18. Контакты
Для вопросов о данных используйте раздел помощи AUTO INSIDE или официальный Telegram AUTO INSIDE. Не отправляйте в обращениях пароли, одноразовые коды, CVC/CVV и полные данные банковской карты.
Связанные документы
Пользовательское соглашение · Помощь и поддержка · Мои данные и удаление аккаунта